تأثير التسويق الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية في الشركات اليمنية لصناعة الأدوية بأمانة العاصمة صنعاء

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير التسويق الرقمي بأبعاده (المنصات الرقمية، الرسائل الرقمية، الموقع الإلكتروني، التحليلات الرقمية) في تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها (خفض التكلفة، التميز في السلعة، الحصة السوقية، الصورة الذهنية) في الشركات اليمنية لصناعة الأدوية بأمانة العاصمة صنعاء، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة التي بلغ عددها (228) مفردة، وتم معالجة (200) استبانة، شكلت ما نسبته (87.7%) من إجمالي الاستبيانات الموزعة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: أن الشركات اليمنية لصناعة الأدوية حققت مستوى "مرتفع" من الميزة التنافسية، وقد حظي بعد الصورة الذهنية بتقييم "مرتفع جداً"، تلاه بُعد خفض التكلفة بمستوى "مرتفع"، كما أظهرت النتائج أن بُعد المنصات الرقمية هو الأكثر تأثيراً ومساهمة في تحقيق الميزة التنافسية، يليه بُعد الرسائل الرقمية، ثم الموقع الإلكتروني، وفي المرتبة الأخيرة التحليلات الرقمية، كما أثبتت النتائج وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للتسويق الرقمي بأبعاده مجتمعة في تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة، وفسر التسويق الرقمي ما نسبته (70.6%) من التباين الحاصل في مستوى تحقيق الميزة التنافسية للشركات اليمنية لصناعة الأدوية.